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Fidelização de clientes: o que é, benefícios e como usar em seu negócio
Casa da ConsultoriaQuantas vezes você já ouviu o termo fidelização de clientes e não soube ao certo o que era ou até mesmo achou que sabia, mas que não era para usar em sua empresa? Pois a fidelização...
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Qualidade no atendimento
Casa da ConsultoriaCom o mercado cada vez concorrido, é missão das empresas alcançarem excelência em seus processos e um dos processos que merece atenção quanto é qualidade no atendimento. O processo...
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Bom atendimento ao cliente
Casa da ConsultoriaUm bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado. É necessário que as empresas e toda sua equipe de atendimento tenham a cultura de atender bem. É preciso que as...
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Dia do cliente
Casa da ConsultoriaNo dia 15 de setembro é comemorado o dia do cliente. A data comemorativa do dia do cliente é uma data para que as empresas reflitam sobre a importância que a organização dar-se ao...
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Relacionamento com o cliente
Casa da ConsultoriaManter um relacionamento amigável e saudável com clientes só traz benefícios para as empresas, mas este processo não é tão simples assim, exige dedicação, atenção aos detalhes e um...
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Qualidade no Atendimento
Casa da ConsultoriaO atendimento ao cliente é muitíssimo importante para as empresas, pois é um dos principais fatores que fazem o cliente efetuar a compra de um serviço ou produto, avaliar e emitir...
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